Platba za pobyt
Při rezervaci pobytu požadujeme platbu zálohy 50 %. Platba zálohy při rezervaci je pro nás garancí, že o pobyt máte skutečně zájem. Vám platba zálohy umožňuje rozložit náklady na dovolenou do 2 plateb.
Doplatek druhé části platby (50 %) je požadováno zaplatit 15 dnů před nástupem na pobyt. Nemusíte si nic hlídat, náš systém vám pošle včas e-mail s instrukcemi k platbě.
V případě, že chcete zaplatit celou částku za pobyt ihned při rezervaci, je to možné. Platba zálohy je pouze vstřícný krok pro ty z vás, kteří rozdělení platby ocení.
Pokud budete rezervovat pobyt na poslední chvíli (maximálně 14 dnů) před nástupem na pobyt, systém vás vyzve k zaplacení celé částky.
Storno podmínky
Pokud se vám stane něco neočekávaného a nemůžete svou dovolenou uskutečnit, kontaktujte nás prosím e-mailem co nejdříve. Naším cílem je vyřešit takovou situaci ke spokojenosti obou stran. Případné zrušení pobytu řešíme individuálně.
Zrušení pobytu více než 60 dní před nástupem
Pokud budete chtít zrušit pobyt 60 dnů před nástupem, je to pro nás ještě dostatečně dlouhá doba nabídnout pobyt jiným zájemcům a je možné vám vrátit celou zálohu zpět. Případně vám rádi nabídneme pobyt v jiném termínu.
Zrušení pobytu méně než 60 dní před nástupem
Pokud budete chtít zrušit svůj pobyt u nás méně než 60 dní před nástupem, preferujeme dohodu na náhradním termínu ubytování ve vámi vybraném termínu.